Häufig gestellte fragen

Häufig gestellte fragen

Häufig gestellte fragen zu Sock & Sock

Hast du Fragen zum Abo, unseren Socken oder unserem Service? In unseren FAQ findest Antworten zu fast jeder Frage! Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns einfach!

Wenn du dir deine Socken selbst aussuchst, ist es keine Überraschung mehr, oder? Und was gibt es Schöneres, als Überraschungen? Du erfährst im Voraus nicht, wie deine neuen Socken aussehen. Eins können wir dir jedoch verraten: du wirst fabelhaft mit ihnen aussehnen!

Nein, all unsere Socken gibt es nur in Einheitsgröße. Aber keine Sorge, sie passen allen mit Größe 37-46. Solltest du Zweifel haben, bestell einfach ein Paar. Wenn sie dir nicht passen oder nicht gefallen, bekommst du umgehend dein Geld zurück.

Die Socken bestehen aus 80% Baumwolle, 15% Polyester und 5% Elastan. Das macht sie weich und gleichzeitig sehr dehnbar.

Du möchtest also jemanden glücklich machen und ihm gleichzeitig einen tollen Look verpassen? Dafür stehen wir! Du hast die freie Wahl, wie lange das Geschenke-Sockenabo sein soll. Somit musst du nicht daran denken, das Abo zu kündigen. Super praktisch! Gib einfach an der Kasse die Adresse des glücklichen Empfängers ein und voilà! Du kannst außerdem im Kommentarfeld eine nette Nachricht hinzufügen. Du bist ein toller Freund!

Unsere Socken werden immer in der ersten Woche des Monats verschickt. Wenn du dein Abo also vor Ende des Monats abschließt, bekommst du dein erstes Paar im darauffolgenden Monat (du bestellst z.B. im Juni, dann erhältst du dein erstes Paar im Juli). Von da an steigt die Party bis du das Abo beendest.

Nein, sie passen einfach in deinen Briefkasten. Trotzdem empfehlen wir dir natürlich, die komplette erste Woche des Monats zu Hause zu sein, um sicherzugehen, dass du die neuen Socken umgehend anziehen kannst 😀

Hoppla, das ist wohl etwas schiefgelaufen…

Manchmal kann sich der Versand etwas verzögern. Sollte es jedoch länger als 5 zusätzliche Tage dauern, überprüfe bitte seine Adresse und schick uns eine E-Mail. Du bekommst dann so schnell wie möglich ein neues Paar zugesendet, sodass du in deinen neuen Socken glänzen kannst!

Sollten dir die Socken nicht gefallen, ist das kein Problem. Sende uns einfach eine E-Mail und du bekommst dein Geld zurück. Wir wollen ja, dass unsere Socken dich glücklich machen.

Du kannst das Abo jederzeit kündigen. Geh dazu einfach auf deinen Account und klicke „Abo beenden“. Von da an bekommst du keine Socken mehr von uns zugesendet. Dort kannst du das Abo auch wieder starten, wenn du doch mal wieder neue, bunte Socken brauchst!

Bei weiteren Fragen, Hinweisen oder Liebesproblemen, wende dich einfach per E-Mail an uns!